Masadan sipariş sistemi, müşterinin kendi telefonuyla menüye ulaşıp ürünlerini seçerek siparişini bulunduğu masadan işletmeye iletmesini sağlar. NeVarO'da süreç QR veya NFC erişimiyle başlayabilir.
Masadan sipariş nasıl ilerler?
- Müşteri QR kodu okutur veya NFC'ye dokunur.
- Dijital menüyü açar ve ürünleri inceler.
- İstediği ürünleri seçerek siparişini oluşturur.
- Sipariş masa bilgisiyle işletme ekranına ulaşır.
- İşletmenin çalışma düzenine göre sipariş süreci devam eder.
Müşteri için avantajı nedir?
Müşteri menüyü görmek veya sipariş oluşturmak için ayrıca bir uygulama indirmez. Kendi telefonunu kullanır ve masadan ayrılmadan işlem yapabilir.
İşletme açısından ne değişir?
Dijital menü, sipariş ve masa bilgisi aynı akışta buluşur. İşletme ürün ve kategorilerini yönetebilir, fiyatlarını güncelleyebilir ve gelen siparişleri çalışma düzenine göre takip edebilir.
Önemli: Her işletme aynı değildir. NeVarO yalnızca dijital menü olarak da kullanılabilir; sipariş özelliği işletmenin ihtiyacına göre devreye alınabilir.
Garsonun yerini mi alır?
Amaç garsonu ortadan kaldırmak değil, müşterinin basit işlemler için beklemesini azaltmak ve servis ekibinin talepleri daha görünür biçimde yönetmesine yardımcı olmaktır.